Elkezdődött a tanév. Szeptember 8-án hatvan e-mailt kaptunk pácienseink szüleitől, ebből huszonötben igazolást kértek tőlünk. (Ilyen mennyiségű kérés telefonon kezelhetetlen lenne.)
-
Igazolások kiállítása
Igazolást akkor tudunk kiállítani, ha az e-mailben
- a gyermek beazonosítható (név és még egy adat szerepel a kérésben)
- megírják a hiányzás első és utolsó napját
- jelzik a külön kéréseket (pl. testnevelés alóli felmentés -tól -ig)
Az igazolásokat közvetlenül a Krétába töltjük fel, erről a szülő a saját krétás felületén is meggyőződhet. (Kivételt képeznek a bölcsődei igazolások, de ott azt kell igazolnunk, hogy a gyermek alkalmas a közösségbe járásra, ezt e-mailben is el tudjuk küldeni.)
-
E-mailek és időpontok
Kérem, hogy e-mail írásakor tegyék beazonosíthatóvá a gyermeket! Nem elég azt leírni, hogy .”….ka napok óta köhög”, hanem legalább a vezetéknevét és még egy adatát írják meg! Próbáljanak meg érthetően, és tömören fogalmazni, ha olyan jellegű a probléma, küldjenek fényképfelvételt!
Teljesen szükségtelen válaszlevelet írni „megyünk, ott leszünk” stb. tartalommal, mert az is növeli az e-mailek számát!
Gyakran kérnek tőlünk időpontot egy idősávra. Ezeket igyekszünk figyelembe venni, de nem tudjuk mindig, mindenkinek a kérését teljesíteni!
Ha küldtünk időpontot, de nem jönnek el, legyenek szívesek lemondani! Múlt héten egyik szülőnek három alkalommal adtunk időpontot, egyszer sem jelent meg, nem is mondta le. Egy ilyen dolog mögött sok munkánk áll: feldolgozzuk a levelét, beírjuk időpontra, visszajelzést küldünk. Munkánk semmibevétele, hogy nem mondja le, ha nem jön el. Pár hét múlva, amikor dühöngeni kezd a járvány, ezzel egy másik gyermek vizsgálatának lehetőségét veheti el!
Természetesen bennünk felmerült már, hogy megszüntetjük az előjegyzést, mindenki akkor jön amikor jólesik neki, várjon együtt a köhögős, a hasmenésessel, a lázas, a kiütésessel (stb.), növekedjenek a várakozási idők másfél – két órára! Hiába dolgozom két asszisztensnővel és egy félállású orvosírnokkal a gördülékeny betegellátásért, egyre kevesebb értelmét látom az egésznek…
-
Egészségablak
Több mint egy éve könyörgök, hogy fáradjanak el egy okmányirodába és rendeljék hozzá saját ügyfélkapujukhoz a gyermeket (gyermekeiket). Köszönöm mindazoknak, akik ezt megtették! Ök már tudják, hogy mennyire jól hasznosítható ez az alkalmazás, hiszen – sok egyéb hasznos funkciója mellett – Önök látják először ez elkészült leleteket, ha továbbítják nekem, sokkal előbb tudom azokat értékelni. A videómegosztón Kőnig doki egy percnél rövidebb videókban foglalta össze az Egészségablak előnyeit, itt tudják megnézni: KATTINTSON IDE!!!
Nekem nem tisztem és feladatom leletek előbányászása az EESZT-ből, kizárólag azok értékelése a dolgom. Nem is értem, hogy a rengeteg egyéb probléma és baj közepette van egy olyan hasznos lehetőség, mint az Egészségablak, miért nem élnek vele? Annyira macerás egy fél órát rászánni egy okmányiroda felkeresésére?
-
Sárkeresztesi munka
Több mint tíz éve keresett fel a község akkori vezetése, hogy járjak ki Sárkeresztesre és Mohára rendelni, mert az Egészségház építésére elnyert pályázati pénzből jelentős összeget kellett volna visszafizetni, ha nincs házi gyermekorvosi rendelés. Örömmel vállaltam a pluszfeladatot, időközben megszerettem a helyet, különösen azt, hogy Sárkeresztesen és Mohán is méltó körülmények között, nem szétmálló, penészes, lerohadt épületben rendelhetek.
Kaptam egy szülői visszajelzést, híre ment, hogy be akarom fejezni a sárkeresztesi rendelést. Ilyet én nem mondtam senkinek. Tény, hogy jelenleg már nyugdíjasként dolgozom, de úgy gondolom, ez nem képezi akadályát munkám folytatásának. De ha nincs igény rá, nyugodt szívvel – akár holnaptól – fejezem be az ottani tevékenységemet!